Zum 30. Juni 2021 ist es endlich soweit!
Wir sind nicht mehr Hersteller, wir sind Dienstleister!
Früher standen wir für Support: support@pfalzcloud.de
Der Produkthersteller Microsoft bietet Ihnen als Lizenznehmer Hilfe in Bezug auf die zugesagten Produktfunktionen und -eigenschaften. Dies besteht darin, auf eingereichte und zumutbare Support-Tickets zu antworten, damit die lizenzierte Software gemäß Ihrer Produktdokumentation für gekaufte Artikel funktioniert.
Heute stehen wir für Service: service@pfalzcloud.de
Service im Sinne der Pfalzcloud bedeutet für die Unterstützung der IT-Verantwortlichen bei Ihrem Schritt in die Digitalisierung.
Dazu gehört die Unterstützung bei:
- der ordnungsgemäßen Auswahl und Inbetriebnahme von Cloudlösungen von Microsoft
- Cloudumzug zu Microsoft von Ihren Servern und Diensten
- die Schulung zum Betrieb von Cloudlösungen für die IT-Administration im Bereich von Office 365 und Azure
- die Unterstützung der Verantwortlichen in der Mitarbeiterakzeptanz von Microsoft Cloudlösungen auf Basis von Office 365 und Teams
Darüber hinaus können wir nach Absprache mit der hauseigenen Systemadministration auch Problemlösungen von End Usern, Schulungsaufgaben für Administratoren und/oder Usern, sowie On- und Off-Boarding-Prozesse übernehmen oder begleiten.
Mithilfe unseres Aufbau- und Konfigurationsservices sind Sie optimal aufgestellt und haben auch bei Notfällen einen Ansprechpartner an Ihrer Seite.
Durch unsere evidenzbasierten, individuell angefertigten Schulungen haben Sie die Möglichkeit, die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter sicherzustellen. Des Weiteren können Sie mit unserer Hilfe Ihr Qualitäts-Level auf ein höheres Niveau anheben, da jede Endnutzer-Gruppe auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten aus- und weitergebildet wird. So fühlen sich Ihre Mitarbeiter nicht nur sicher, sondern arbeiten auch effizienter als zuvor.
Nutzen Sie unsere erprobten Verfahren für den Umgang mit der IT in Ihrem Unternehmen!
Kolmapäev, Juuni 9, 2021
