Sehr geehrte Kunden,
aufgrund eines Tests bezüglich eines Shopanbieter-Upgrades kam es am 18./19. Januar 2021 zum Versand falscher Rechnungen.
Sie erkennen diese daran, dass die Positionen bereits in einer anderen, korrekten Rechnung berechnet worden sind. Außerdem enthält die falsche Rechnung auch die alte Mehrwertsteuer von 16, statt 19 Prozent.
Diese Rechnung dürfen Sie selbstverständlich als nichtig erachten und müssen Sie selbstverständlich auch nicht bezahlen, da sie nicht existieren. Bei einem SEPA-Mandat werden wir sie natürlich auch nicht einziehen.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Pfalzcloud-Team
Dienstag, Januar 19, 2021
